Личный аккаунт #34 / 38к боев / 59% побед / 16 топов / 6 премов / об. 260 + об. 907

Вы получаете логин/пароль от почты и игрового аккаунта World of Tanks.

Гарантию на товар предоставляет продавец. Для продавцов со статусом BASE она длится 7 дней, PRO — 30 дней. Если в описании товара доступна и выбрана опция «Расширенная гарантия», то суммарное гарантийное время составит 67 дней для BASE продавца и 90 дней для PRO продавца.

Во-первых, убедитесь что Вы, делаете все правильно и не спутали пароль от почты с паролем от аккаунта.

Во-вторых, мы рекомендуем снимать весь процесс на видео, чтобы в случае чего предоставить продавцу видео файл, где видно что данные не верные или аккаунт не соответствует заявленным характеристикам.

Итак, если Вы уверены, что продавец предоставил неверные данные, пишите нам на почту [email protected], указываете что и когда покупали, а так же прикрепляете данные, которые Вам передал продавец. Мы проверяем сами и в случае не валидности, связываемся с продавцом и он Вам делает замену или возврат средств.

BASE продавец:

В течении гарантии продавца (7 дней ), средства, переведенные Вами за аккаунт лежат на нашем кошельке. Поэтому, в этот период Вам не о чем беспокоиться, любая проблема будет решена в Вашу пользу. Если берете у BASE продавца с опцией «Расширенная гарантия», то в случае возникновения проблем после 7 дней использования товара, мы будем производить разбирательство с запросом данных у Wargaming, возможно как полное так и частичное покрытие стоимости аккаунта.

PRO продавец:

Если продавец не идет с нами на контакт, мы выплачиваем покупателю средства из депозита продавца. В этом случае так же блокируем все лоты продавца до завершения разбирательства.